Política de Privacitat
Darrera actualització: Març 2026
1. Responsable del tractament
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), t'informem que el responsable del tractament de les teves dades personals és:
2. Dades personals que tractem
Depenent de com interactuïs amb la Plataforma, podem tractar les dades personals següents:
3. Finalitats i base jurídica del tractament
| Finalitat | Base jurídica |
|---|---|
| Gestió del registre i accés al compte de soci | Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestió de reserves de pistes i cobrament del servei | Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestió d'inscripcions a torneigs americans | Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestió de bons, cupons i escola de pàdel | Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Processament segur de pagaments a través de Stripe | Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviament de confirmacions, recordatoris i notificacions del servei | Execució d'un contracte (art. 6.1.b RGPD) |
| Enviament de comunicacions de màrqueting i novetats del club | Consentiment de l'usuari (art. 6.1.a RGPD) |
| Estadístiques internes d'ús de les instal·lacions | Interès legítim del club (art. 6.1.f RGPD) |
| Compliment d'obligacions fiscals i comptables | Obligació legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Destinataris de les dades
Les teves dades poden ser comunicades als proveïdors de serveis següents, que actuen com a encarregats del tractament en el marc de la prestació del servei:
| Proveïdor | Funció | Ubicació |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Processament segur de pagaments | EUA (CCT UE) |
| Brevo (Sendinblue SAS) | Enviament de correus transaccionals i màrqueting | França (UE) |
| Google LLC | Autenticació d'usuaris (Google OAuth) | EUA (CCT UE) |
| Proveïdor d'allotjament (Railway / DigitalOcean) | Infraestructura del servidor de la Plataforma | EUA (CCT UE) |
Els proveïdors ubicats als EUA disposen de mecanismes vàlids de transferència internacional (Clàusules Contractuals Tipus) conforme a l'article 46 del RGPD. No realitzem cap altra cessió de dades a tercers sense el teu consentiment exprès.
5. Conservació de les dades
| Tipus de dada | Termini de conservació |
|---|---|
| Dades de compte i perfil de soci | Mentre el compte estigui actiu + 5 anys des de la baixa |
| Historial de reserves | 5 anys (obligació fiscal) |
| Dades de pagaments i factures | 10 anys (obligació fiscal i comptable) |
| Registres tècnics d'accés | 12 mesos |
| Dades de màrqueting (si has donat consentiment) | Fins a la retirada del consentiment |
6. Els teus drets
Tens dret a exercir en qualsevol moment els drets següents:
Accés
Conèixer quines dades teves tractem i obtenir-ne una còpia.
Rectificació
Corregir dades inexactes o incompletes. Pots fer-ho des del teu perfil.
Supressió
Sol·licitar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
Limitació del tractament
Sol·licitar que restringim el tractament de les teves dades en certes circumstàncies.
Portabilitat
Rebre les teves dades en format estructurat i llegible per màquines.
Oposició
Oposar-te al tractament basat en interès legítim o amb fins de màrqueting directe.
Com exercir els teus drets
Envia una sol·licitud escrita a info@clubpadelloret.com indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu document d'identitat. Respondrem en el termini màxim d'1 mes.
Si consideres que el tractament de les teves dades no és conforme a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
7. Menors d'edat
La Plataforma no està dirigida a menors de 14 anys. No recollirem conscientment dades de menors d'aquesta edat sense el consentiment verificable dels seus pares o tutors legals. Si en tens coneixement, comunica-ho a info@clubpadelloret.com.
8. Seguretat de les dades
Hem adoptat mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades personals, incloent-hi: xifrat de contrasenyes (PBKDF2:SHA256), comunicacions xifrades (HTTPS/TLS), control d'accés per rols, verificació de correu obligatòria i tokens de seguretat amb expiració automàtica.
9. Galetes (Cookies)
La Plataforma utilitza galetes tècniques necessàries per al seu funcionament. Per a més informació, consulta la nostra Política de Cookies.